Política de Privacidade

Os seus dados pessoais e os seus ativos são a nossa prioridade máxima. Estamos totalmente comprometidos em protegê-los.

Fulgor Fundex recolhe e armazena dados essenciais para a sua atividade de negociação. A forma como estes dados são recolhidos e armazenados encontra-se descrita na presente Política de Privacidade.

A nossa política pauta-se pelos seguintes princípios:

• Para assegurar total transparência em relação aos nossos processos de recolha e armazenamento dos seus dados pessoais:

O nosso objetivo é assegurar que compreende como recolhemos e tratamos os seus dados, para que possa tomar uma decisão informada. Dispomos de diretrizes e processos claros para o tratamento de dados neste site. A nossa política descreve, de forma específica, os métodos que utilizamos, para que tenha acesso a informação clara e concreta sobre a utilização dos dados. O controlo está nas suas mãos.

Sempre que considerarmos necessário, disponibilizaremos informação de forma atempada para que esteja informado. A transparência é fundamental para nós.

A nossa equipa especializada está sempre disponível para esclarecer quaisquer questões que possa ter sobre qualquer aspeto dos nossos processos, incluindo as nossas obrigações ao abrigo da legislação de Portugal. Pode contactar-nos por e-mail: info@fulgor-fundex.com

• Não autorizamos qualquer outra utilização de dados pessoais para além do previsto na nossa Política de Privacidade.

Podemos tratar dados pessoais para as seguintes finalidades, incluindo assegurar o funcionamento essencial dos serviços do Fulgor Fundex e a ligação dos membros traders a plataformas de negociação de terceiros. Este tratamento pode também ser necessário para a manutenção e melhoria das funcionalidades e dos serviços do site, para proteger os nossos direitos e para cumprir obrigações regulamentares ou outras obrigações legais. Por fim, na medida do necessário, utilizamos estes dados para executar funções administrativas e outras funções empresariais relacionadas com os Serviços que lhe são prestados, enquanto cliente.

Para lhe oferecer serviços de melhor qualidade, adaptados às suas preferências e necessidades, Fulgor Fundex utiliza dados pessoais.

• Para utilizar ferramentas essenciais destinadas a proteger os seus dados pessoais e a garantir os seus direitos nesta matéria:

Pode contactar-nos a qualquer momento para aceder a todos os seus dados pessoais. Também os podemos atualizar ou eliminar, conforme necessário. Além disso, tratamos pedidos de portabilidade desses dados para si ou para um terceiro por si indicado. Prestamos estes serviços e apoio para que possa exercer plenamente os seus direitos de privacidade e controlo.

• Salvaguarde os seus dados pessoais:

Os nossos sistemas de segurança são de máxima qualidade, com medidas ao nível do setor bancário. Embora não seja possível garantir 100% de segurança, estamos comprometidos em atualizar continuamente os nossos sistemas para o nível mais elevado possível e reforçar as medidas já implementadas.

Dispomos de uma política de privacidade abrangente e detalhada, bem como de sistemas de segurança do mais alto nível.

1. O Âmbito?

Esta política estabelece os nossos procedimentos de recolha, tratamento e partilha de quaisquer dados relativos a pessoas singulares.

Os termos da nossa política aplicam-se a todas as pessoas singulares identificadas ou identificáveis. Isto abrange especificamente qualquer pessoa singular que possa ser identificada, ou já tenha sido identificada, com base em dados que nos foram confiados ou aos quais possamos aceder e/ou combinar.

O tratamento de dados, conforme definido na Política de Privacidade, refere-se especificamente ao armazenamento, à gestão e à organização destes dados pessoais.

Não recolhemos, nem pretendemos recolher, quaisquer informações relativas a menores de 18 anos. Também não permitimos a utilização da nossa plataforma por menores de 18 anos para qualquer finalidade. Caso seja identificado qualquer utilizador ou informação relativa a um menor de 18 anos, essa informação será eliminada de imediato.

2. Que dados pessoais conservamos?

Ao registar-se na nossa plataforma, recolhemos os dados pessoais estritamente necessários para lhe permitir utilizar os nossos serviços. Sempre que necessário, poderemos também solicitar que forneça dados pessoais adicionais para comprovar, por exemplo, a titularidade de uma conta. Para manter e melhorar a qualidade dos nossos serviços, recolhemos e analisamos dados sobre a forma como utiliza a nossa plataforma, bem como sobre a utilização dos serviços dos nossos parceiros terceiros.

3. Não tem qualquer obrigação de facultar à empresa os seus dados pessoais.

Embora não tenha obrigação de nos facultar os seus dados, optar por não os disponibilizar pode limitar a nossa capacidade de prestar serviços. Poderá igualmente traduzir-se em limitações na utilização da nossa plataforma.

4. Que dados pessoais recolhemos? Ao visitar o nosso site, poderemos recolher os seguintes dados pessoais:

Não recolhemos dados que permitam identificar o utilizador pessoalmente. Ainda assim, recolhemos informações como a atividade específica da sua conta, o endereço IP dos utilizadores e as respetivas datas e horas de acesso. Para fins de manutenção, segurança e apoio técnico, conservamos relatórios de falhas do sistema, dados do navegador e o tipo de dispositivo utilizado para aceder à sua conta. Recolhemos também informações sobre o idioma associado à sua conta.

No que respeita à recolha de dados pessoais, apenas recolhemos e conservamos a informação que consente em nos fornecer quando se liga, através de nós, a uma plataforma de negociação de terceiros.

Os dados pessoais que forneceu às plataformas de terceiros podem incluir: nome completo, morada, número de telefone e endereço de e-mail.

5. Porque é que a empresa precisa dos meus dados pessoais e é legal fazê-lo?

A recolha, o armazenamento e o tratamento dos seus dados pessoais pela empresa destinam-se exclusivamente às finalidades definidas na Política. Todas as utilizações e tratamentos mencionados acima estão em conformidade com a legislação aplicável em Portugal.

A empresa apenas pode gerir, tratar ou transmitir os seus dados em conformidade com a legislação aplicável em Portugal. Apresentam-se abaixo os fundamentos jurídicos relevantes:

• Aceitou permitir que a empresa armazene e trate os seus dados pessoais. Ao fornecer os seus dados à empresa, autoriza-nos a transferi-los para a plataforma de negociação de terceiros adequada. Prestou o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades.
• Para melhorar os serviços, apresentar ou defender pretensões legais e prosseguir interesses legítimos, entre outros fins, a empresa poderá necessitar de armazenar e tratar os seus dados pessoais.
• Para dar cumprimento às obrigações legais, é necessário o tratamento de dados.

Se pretende saber mais sobre o tratamento de dados a que a empresa está obrigada, não hesite em contactar-nos por e-mail.

Abaixo encontrará uma lista das finalidades específicas para as quais poderemos tratar os seus dados pessoais, bem como a respetiva base legal.

6. Transmissão de dados pessoais a terceiros

A empresa poderá partilhar dados pessoais anonimizados com terceiros prestadores de serviços para efeitos de armazenamento e tratamento de endereços IP, realização de inquéritos e análises junto dos utilizadores, bem como outros serviços relacionados.

A seu pedido, partilharemos com serviços de terceiros determinados dados pessoais que nos forneceu. Nesses casos, o tratamento dos seus dados será regido pelas políticas de privacidade desses terceiros. Isto pode incluir várias plataformas digitais de negociação.

Para melhorar a experiência dos nossos clientes e otimizar globalmente os nossos serviços, a empresa poderá partilhar dados pessoais com as suas entidades afiliadas e parceiras.

Sempre que tal for legalmente exigido ou para salvaguardar os direitos e ativos da empresa, bem como os dos parceiros terceiros, podemos divulgar dados às autoridades competentes, de natureza legal ou regulamentar.

Em caso de uma transação empresarial relevante, como a venda da empresa, a captação de investimento ou financiamento, os dados pertinentes podem ser partilhados de forma lícita e adequada. Isto também abrange qualquer fusão, reestruturação, consolidação ou insolvência da empresa, nos termos da lei.

7. Cookies e Serviços de Terceiros

Para efeitos de análise do website e em colaboração com empresas de publicidade, poderão ser utilizados cookies e outras tecnologias semelhantes, em conformidade com a legislação aplicável e as práticas vigentes.

Cookies — pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita um site — são utilizados para recolher informações sobre o comportamento de navegação, preferências, entre outros. O seu objetivo é personalizar e melhorar a experiência do utilizador. Permitem-nos recordar as suas definições e preferências e ajustar as ofertas de serviços com base nisso. Estes cookies também são utilizados para análise do site e recolha de estatísticas para apoio ao planeamento estratégico.

De forma geral, existem dois tipos principais de cookies utilizados no site. Os cookies de sessão ficam armazenados apenas durante a sua navegação e são eliminados quando encerra o navegador. Já os cookies persistentes permanecem no seu navegador mesmo após terminar a sessão. Estes permitem que o site o reconheça como visitante recorrente e facilitam a utilização do site.

Tipos de cookies:

Os cookies podem ser utilizados quando necessário, em conformidade com a finalidade para a qual se destinam:

Os cookies estão bloqueados ou eliminados

Se desejar eliminar ou bloquear a instalação de cookies, deverá fazê-lo nas definições do seu navegador. Consulte as ligações abaixo para obter instruções passo a passo nos navegadores mais utilizados.

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

O bloqueio de cookies impedirá que certas operações e funcionalidades do site funcionem como previsto.

Aviso sobre monitorização online

Os seus dados pessoais serão conservados pelo período estritamente necessário à realização das operações solicitadas, conforme descrito noutras secções desta política. Poderão ser mantidos por mais tempo com fundamento na legislação local, em regulamentos aplicáveis e nas políticas internas da empresa.

Os seus dados pessoais serão partilhados — a seu pedido e de acordo com o seu critério — com plataformas de negociação de terceiros pelo prazo de 12 meses. Decorridos esses 12 meses e mediante o seu consentimento, esses dados serão partilhados por mais 12 meses.

As nossas operações englobam a revisão periódica de todos os dados pessoais para avaliar se ainda são necessários ou não.

9. Transferências de dados pessoais para países terceiros ou para organizações internacionais

Quando necessário para a prestação de serviços e/ou por razões de segurança, os dados pessoais podem, por vezes, ser transferidos para países terceiros (um país diferente do seu) e para organizações internacionais, com recurso a protocolos de segurança robustos. Implementamos medidas de segurança ao mais alto nível para proteger os seus dados e garantir que, em todas as situações, tem acesso a vias de recurso e direitos legais.

No EEE (Espaço Económico Europeu), todos os residentes beneficiam da proteção de dados e das respetivas salvaguardas.

• As transferências de dados são sempre efetuadas sob a jurisdição e competência legais da UE, em conformidade com os protocolos padrão de proteção de dados previstos no artigo 45.º, n.º 3, do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”)
• Qualquer transferência de dados entre entidades ou autoridades públicas é realizada em conformidade com o artigo 46.º, n.º 2. Trata-se de um acordo juridicamente vinculativo e exequível.
• As Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia, previstas no artigo 46.º, n.º 2, alínea c), do RGPD, definem as condições aplicáveis à transferência de dados, que é efetuada em conformidade com essas cláusulas. As Cláusulas podem ser consultadas em https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para mais informações sobre as medidas de segurança específicas implementadas pela empresa para proteger os seus dados pessoais em transferências para países terceiros, envie um pedido por correio eletrónico para info@wealthwaydigital.uk

10. Proteção dos Dados Pessoais

Os dados pessoais são protegidos através de medidas técnicas e organizativas de nível superior, em conformidade com procedimentos de referência. Estes procedimentos constituem um meio eficaz de prevenir a destruição de dados causada por atos ilícitos ou acidentes, bem como a perda ou alteração desses dados.

Embora adotemos o máximo cuidado e as melhores práticas na proteção de dados, nos termos da lei, é impossível garantir, em todas as situações, que os seus dados pessoais permanecerão totalmente isentos de erros. Por esse motivo, não nos podemos responsabilizar por divulgações ou danos de natureza acidental, imaterial ou consequencial que afetem dados pessoais. Tal inclui situações fora do nosso controlo, como divulgações decorrentes de erros de transmissão, acessos não autorizados por terceiros ou qualquer outra causa semelhante.

Perante pedidos legalmente vinculativos de reguladores ou de autoridades competentes, poderemos ter de partilhar os seus dados pessoais com essas entidades. Após a partilha por obrigação legal, deixa de nos ser possível controlar a forma como esses organismos tratam, armazenam ou protegem os seus dados.

Qualquer informação transmitida através da Internet, incluindo dados pessoais, acarreta um determinado grau de risco de interceção e não é totalmente segura. A Empresa não pode garantir a segurança de quaisquer dados transmitidos online.

11. Ligações a sites de terceiros

Neste site, poderá encontrar ligações para aplicações e sites de terceiros. Tenha em atenção que não são afiliados, não estão sob controlo da empresa e a nossa política de privacidade não se aplica a essas entidades. Dispõem dos seus próprios procedimentos e prioridades para a recolha e o tratamento de dados pessoais, pelos quais não nos responsabilizamos. Utilize a seu critério.

Leia sempre a política de privacidade de qualquer empresa ou serviço ao visitar o respetivo site, antes de fornecer quaisquer dados pessoais. Certifique-se de que as políticas de recolha, utilização e tratamento estão alinhadas com as suas preferências e prioridades. Quaisquer dados que decida partilhar devem ser fornecidos diretamente ao prestador do serviço.

12. Atualizações da Política

Reservamo-nos o direito de atualizar ou alterar a nossa política a qualquer momento. Comunicaremos quaisquer alterações no website e por outros canais apropriados. A versão atualizada da política de privacidade será publicada no website e produzirá efeitos imediatamente após a sua publicação, salvo indicação em contrário.

13. Os seus direitos de proteção de dados pessoais

Detém controlo total e a decisão final sobre a utilização de quaisquer dados pessoais, incluindo a verificação da respetiva exatidão, a correção de erros e a possibilidade de eliminar ou restringir, quer no âmbito quer na natureza, qualquer tratamento de dados realizado por nós.

Nesta página, os residentes do EEE encontrarão informações relevantes para si:

Os seus dados pessoais estão salvaguardados pelos direitos aqui descritos. Ao enviar um e-mail para o endereço abaixo indicado, poderá exercer de imediato esses direitos.

Aceda aos seus direitos

Se os dados pessoais que nos forneceu estiverem corretos, poderá aceder a esses dados a qualquer momento. Todos os seus dados pessoais em tratamento podem ser acedidos por nós e, como tal, são verificáveis.

Pode, a qualquer momento, solicitar os seus dados pessoais para verificação, que lhe serão disponibilizados em formato eletrónico. Se solicitar cópias adicionais dos seus dados em tratamento, para além da cópia já fornecida, poderá ser aplicada uma taxa razoável.

Os direitos consagrados na lei e na política de privacidade não podem violar os direitos de terceiros. A empresa reserva-se o direito de recusar o acesso a dados pessoais ou de limitar esse acesso sempre que tal possa violar os direitos e liberdades de terceiros.

Direito de retificação de erros

Quaisquer erros nos seus dados pessoais, resultantes de omissão ou incorreção, podem ser corrigidos por si ou pela Empresa, assegurando o seu tratamento adequado.

Direito ao apagamento

Tem pleno direito a solicitar a eliminação dos seus dados pessoais nas seguintes situações. 1) Se os seus dados pessoais tiverem sido tratados sem o seu consentimento ou fora dos limites legais. 2) Mediante pedido assente na sua vontade de que esses dados sejam eliminados, desde que a Empresa não tenha obrigação legal de os conservar. 3) Se já não concordar nem aceitar qualquer tratamento de dados por nós, ainda que lícito e no âmbito dos nossos direitos e interesses ou dos de um terceiro prestador de serviços; e, por fim, 4) Se formos legalmente obrigados a eliminar os seus dados.

O direito ao apagamento não se aplica face a obrigações legais decorrentes do direito da UE ou do direito de qualquer Estado-Membro. Do mesmo modo, quando os dados forem necessários para o exercício ou a defesa de direitos em processos judiciais.

Direito à limitação do tratamento dos dados

Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais sempre que considerar que estes contêm inexatidões.

Mediante pedido de restrição do tratamento dos seus dados pessoais, estes serão eliminados, salvo nas seguintes situações: 1) quando a legislação da União Europeia ou de qualquer Estado-Membro o impedir. 2) Com o seu consentimento, caso tal seja necessário para o exercício ou a defesa de pretensões jurídicas. 3) Para proteger os direitos de outra pessoa singular.

Direito à portabilidade de dados

Tem o direito de aceder e consultar quaisquer dados pessoais que tenha fornecido, desde que tenha dado o seu consentimento, por qualquer meio, para a respetiva recolha e o respetivo tratamento seja efetuado por sistemas automatizados.

Tem direito a solicitar a portabilidade de quaisquer dos seus dados pessoais, no todo ou em parte, para outra empresa ou organização, desde que tal seja tecnicamente possível. Isto não prejudica o seu direito ao apagamento dos dados pessoais. Este direito não se aplica quando o seu exercício violar os direitos ou liberdades de outra pessoa singular.

Direito de oposição ao tratamento de dados

Sem prejuízo do direito da Empresa, ou de um terceiro prestador de serviços, de prosseguir os seus interesses legítimos, tem o direito de se opor ao tratamento e exigir que este cesse. Isto não se aplica quando exista uma necessidade legal imperiosa de manter o tratamento, seja para defesa contra pretensões legais, seja para o exercício dessas pretensões. Nesses casos, poderemos continuar a tratar os seus dados pessoais.

Pode, a qualquer momento, solicitar que os seus dados pessoais deixem de ser tratados para fins de marketing direto.

Direito de revogar ou recusar o consentimento

Pode, a qualquer momento e, sempre que possível, com efeito imediato, retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais. Esta retirada não produz efeitos retroativos relativamente a tratamentos efetuados antes da revogação do consentimento.

Se, por qualquer motivo, não estiver satisfeito, tem o direito de apresentar uma reclamação junto de qualquer autoridade legal, reguladora ou de supervisão.

Se considerar que os seus direitos e liberdades foram violados no âmbito do tratamento dos seus dados pessoais, os Estados-Membros da União Europeia criaram autoridades reguladoras e de supervisão para o efeito. Pode apresentar uma reclamação junto dessas autoridades, se assim o entender.

A Secção 13 descreve as circunstâncias em que os seus direitos relativos a dados pessoais podem ser limitados pela legislação da União Europeia ou dos Estados-Membros.

Após a receção do seu pedido relativo aos seus dados pessoais e respetivo tratamento, facultaremos o acesso à informação solicitada, conforme descrito na Secção 13 desta Política. Poderemos prorrogar este prazo por até dois meses adicionais, em função do volume e da natureza dos pedidos. Caso tal se mostre necessário, receberá uma notificação de qualquer prorrogação no prazo de um mês a contar da receção do seu pedido.

As informações solicitadas ser-lhe-ão enviadas por via eletrónica, sem custos, salvo se tal contrariar a lei ou as disposições da Seção 13. Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa razoável ou de recusar um pedido quando este for considerado infundado, excessivo ou repetitivo.

Reservamo-nos o direito de solicitar prova adicional de identidade sempre que exista qualquer dúvida razoável sobre a identidade de quem solicita os dados pessoais, para efeitos de proteção de dados e de segurança.